Huma Oto Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – KONU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

MADDE 2 – SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Huma Oto
Adres: Atatürk Oto Sanayi Sitesi 2. Kısım 14. Sok. No:457/4 Maslak / İstanbul
Telefon: 0 212 289 99 89
E-posta: info@humaoto.com

Tüketici; sipariş, teslimat, cayma, iade, değişim, ürün veya diğer talep ve şikâyetlerini yukarıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla SATICI'ya iletebilir.

MADDE 3 – ALICI BİLGİLERİ

Adı / Soyadı / Ünvanı: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler
Adresi: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler

MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, ürün kodu, adedi, satış bedeli, varsa indirimleri, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve fatura bilgileri siparişin oluşturulması sırasında ALICI'ya gösterilen ve ALICI tarafından onaylanan bilgiler doğrultusunda geçerlidir.

Siparişin toplam bedeli ve varsa teslimat masrafları, siparişin tamamlanmasından önce ALICI'ya gösterilir.

MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER

ALICI; sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve siparişe ilişkin ön bilgileri elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu ve gerekli onayı verdiğini kabul eder.

SATICI, sözleşme konusu ürünün sipariş kapsamında belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

Sipariş konusu ürün, yasal teslim süresi içerisinde ALICI'ya veya ALICI'nın belirttiği kişi ya da kuruluşa teslim edilir.

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması veya sözleşmenin ifasını etkileyen olağanüstü bir durum meydana gelmesi halinde ALICI, yürürlükteki mevzuatta öngörülen şekilde bilgilendirilir ve gerekli iade veya diğer işlemler mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli olarak satın aldığı ürünlerde, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla cayma bildiriminin iletilmesi yeterlidir.

ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermelidir.

MADDE 7 – İADE KARGO İŞLEMLERİ

Huma Oto'nun cayma hakkı kapsamındaki iade gönderimleri için belirlediği anlaşmalı taşıyıcı Yurtiçi Kargo'dur.

Cayma hakkı kapsamında Yurtiçi Kargo aracılığıyla gerçekleştirilen uygun iade gönderimlerinde ALICI'dan iade kargo ücreti alınmaz.

ALICI'nın iade işlemi öncesinde Huma Oto ile iletişime geçerek iade talebini bildirmesi ve gönderim için gerekli bilgileri alması önerilir.

MADDE 8 – İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN DURUMU

İade edilecek ürünlerin; varsa orijinal kutusu, ambalajı, standart aksesuarları, parçaları, belgeleri ve ürünle birlikte teslim edilen diğer unsurlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekmektedir.

Ürünün orijinal kutusu ve ambalajı korunmalıdır. Orijinal ürün kutusu üzerine doğrudan kargo etiketi yapıştırılmamalı, koli bandı uygulanmamalı, yazı yazılmamalı; kutu yırtılmamalı, ezilmemeli veya gereksiz şekilde zarar görmemelidir.

Ürünün orijinal kutusu doğrudan kargo ambalajı olarak kullanılmamalıdır. Ürün ve orijinal ambalajı, taşıma sırasında zarar görmesini önleyecek uygun bir dış koli veya koruyucu ambalaj içerisinde gönderilmelidir.

Ürünün montajının yapılması, araç üzerinde kullanılması, çizilmesi, kirletilmesi, hasar görmesi, üzerinde işlem veya değişiklik yapılması ya da olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması halinde ürünün ve varsa meydana gelen değer kaybının durumu yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

Orijinal kutusu veya ambalajının tüketiciden kaynaklanan bir nedenle ciddi şekilde zarar görmesi, ürünün veya ürünle birlikte teslim edilen unsurların eksik gönderilmesi ya da tekrar satılabilirliğini etkileyen bir değer kaybının meydana gelmesi halinde durum, cayma hakkına ilişkin emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere ayrıca değerlendirilir.

Tüketicinin ürünü yalnızca işleyişini, teknik özelliklerini ve kullanım amacına uygunluğunu değerlendirmek amacıyla, kullanım talimatlarına uygun şekilde incelemesinden kaynaklanan durumlar yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki ilgili mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Özellikle ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, standart ürün niteliğini kaybedecek şekilde müşteriye özel üretilen veya değiştirilen ürünler ile mevzuatta açıkça cayma hakkı dışında bırakılan diğer mal ve hizmetler bu kapsamda değerlendirilir.

MADDE 10 – AYIPLI, HASARLI VEYA HATALI ÜRÜNLER

Ayıplı, hatalı, hasarlı veya sipariş edilenden farklı bir ürün teslim edilmesi halinde ALICI, Huma Oto ile iletişime geçebilir.

Ürün gerekli incelemelerin ardından yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir ve ALICI'nın yasal hakları doğrultusunda gerekli işlem gerçekleştirilir.

Ayıplı veya SATICI'dan kaynaklanan hatalı ürünlerin uygun iade gönderimlerinde ALICI'dan kargo ücreti alınmaz.

MADDE 11 – GERİ ÖDEME

Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde geri ödeme işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatında belirtilen süre ve koşullara uygun olarak gerçekleştirilir.

Geri ödemeler, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir ilave masraf veya yükümlülük getirilmeden gerçekleştirilir.

MADDE 12 – SİPARİŞ İPTALİ

Henüz sevkiyat süreci tamamlanmamış siparişlere ilişkin iptal talepleri 0 535 523 33 59 numaralı telefon veya info@humaoto.com e-posta adresi üzerinden Huma Oto'ya iletilebilir.

Siparişin kargoya verilmiş olması, ALICI'nın mevzuattan doğan cayma ve diğer tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya ilgili Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili ön bilgilendirme metinlerini elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu beyan eder.

Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla işbu sözleşme yürürlüğe girer.

Huma Oto